FAQ

Fragen und Antworten zur 24-Std.-Betreuung:

1. Wie ist der Ablauf ?

2. Welche Voraussetzungen müssen Sie erbringen ?

3. Wie hoch sind die Kosten für eine 24 Stunden Pflegekraft / osteuropäische Hausshaltshilfe?

4. Wie ist die rechtliche Situation bei Betreuungskräften und welche Regelung gilt für die Arbeitszeit?

5. Wann wird die erste Rechnung fällig ?

6. Können Probleme auftreten ?

7. Wie sind die Kündigungsfristen / Vertragslaufzeiten ?

8. Wie erfolgen die Wechsel ?

9. Wie sind die Möglichkeiten der Kostenerstattung ?

10. Wie schnell kann eine Betreuungskraft anreisen ?

11. Wie lange bleibt normalerweise eine 24-Stunden-Pflegekraft am Stück ?

12. Wie funktioniert die Verständigung zwischen der Pflegeperson, der Familie und unserer Pflegekraft aus Osteuropa ?

13. Wie erfolgt die Qualitätssicherung durch die „deutsche Pflegevermittlung“ ?

14. Welche Leistungen kann man von den 24-Stunden-Pflegekräften erwarten ?

15. Welche Hilfe bekommen wir durch die Pflegekasse ?

Sie können die FAQ hier auch als PDF Dokument downloaden.

Haben wir wichtige Informationen vergessen ?

Dann rufen Sie uns an unter 0931 / 88 075 855

Wir sind für Sie da !